뒤로

자주하는 질문

자주하는 질문

Q [가입문의] 교원라이프는 믿을 수 있는 기업인가요?

㈜교원라이프는 구몬학습, 빨간펜, 올스토리 전집 등 국내 최대 교육출판 그룹인 교원그룹의 계열사로서, 그 동안 쌓아온 고객님들의 신뢰를 바탕으로 보다 믿을 수 있고 체계적인 생활문화 서비스를 제공하기 위해 2011년 창립되었습니다. 최근에는 동아일보 주최 KCAB 한국 소비자 평가 최고의 브랜드 중 상조서비스 부문 2년 연속 대상을 수상하였으며, 신한은행을 포함한 제 1금융권 기업들과 소비자피해보상 지급보증 계약을 체결하여 납입금(실상조 부금)의 50%를 보장받을 수 있는 보증 시스템을 구축하고 있습니다.

Q [가입문의] 교원라이프 회원은 어떤 혜택이 있나요?

전국 호텔 및 장례식장 등 다양한 제휴사 할인 뿐만 아니라 주기적으로 진행되는 홈페이지 이벤트 참여 권한 및 홈페이지 가입 시 제공되는 온라인 회원 혜택까지 다양한 혜택을 누리실 수 있습니다.

Q [가입문의] 타인/가족 명의로도 가능한가요?

아니오. 오직 본인 명의로만 가능합니다.

Q [가입문의] 채무지급보증이 무엇인가요?

교원라이프는 고객님의 납입금을 보호하기 위해 신한은행과 불입금의 50%를 납입하는 채무지급보증을 맺고 있습니다. 이를 통해 교원라이프 폐업시 고객은 납입금(실상조 부금)의 50%를 보장받을 수 있습니다.

Q [가입문의] 가입한 상품은 어디서 확인할 수 있나요?

우편으로 배송되는 회원증서를 통해 확인하거나, 교원라이프 고객센터(1588-0060)에서 확인 가능하며 홈페이지 로그인 후 My > 계약조회 메뉴에서도 확인 가능합니다.

Q [가입문의] 상품의 양도, 양수가 가능한가요?

네, 가능합니다. 다만 상품에 따라 할부매매계약 등 상조계약과 별도의 계약을 맺고 있는 상품에 가입한 경우 채권관리 종료 후 양도, 양수가 가능합니다. 양도, 양수시에 별도 비용은 발생하지 않으며, 양도 받으시는 고객에게 결합상품에 대한 충분한 설명 후 모두 동의할때 가능합니다.

Q [가입문의] 만기환급은 언제부터 신청할 수 있나요?

상품마다 만기 환급시기가 상이하며, 만기납입 후 익월 1일부터 신청 가능합니다.

Q [일반] 라이프케어 서비스란 무엇인가요?

가입하신 납입부금으로 다양한 라이프스타일에 알맞은 상품을 선택 · 이용하시는 서비스입니다. 이용가능한 서비스로는 크루즈, 웨딩, 수연, 교육, 장례, 장지 등이 있으며, 이용 시 이미 납부한 금액을 제외한 잔액만 결제하시기 때문에 목돈 부담을 줄이실 수 있습니다.

Q [일반] 납입부금은 어디서 확인 가능한가요?

홈페이지 My > 계약조회 메뉴 또는 교원라이프 고객센터(1588-0060)를 통해 확인하실 수 있습니다.

Q [일반] 신청은 어떻게 할 수 있나요?

교원라이프 홈페이지 및 고객센터(1899-0020)를 통해 신청이 가능합니다.