자주묻는질문

자주묻는질문

Q [기타] 개인정보 수집·이용 동의에 관한 안내
A

㈜교원라이프(이하 ‘회사’라 함)는 홈페이지 회원가입 시 이용자로부터 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

 

1. 수집·이용 목적

  - 회원관리 및 본인확인

 

 2. 수집·이용 항목

  - (필수) ID, 비밀번호, 성명, 주소, 휴대전화번호, 이메일, * i-pin본인인증시 성별, 주소, 아이핀 본인확인 정보(CI/DI)

  - (선택) 전화번호

 

 3. 보유 이용 기간

  - 법령에서 특별히 보존을 의무화하고 있는 경우를 제외하고 홈페이지 회원 탈퇴 시 즉시 파기

 

※ 귀하께서는 동의를 거부하실 수 있으나, 필수 항목 거부 시 홈페이지 회원가입이 불가합니다.

Q [기타] 개인정보 위탁·처리에 관한 안내
A

1. ㈜교원라이프는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자

위탁하는 업무의 내용

애드디엠

상조가입증서 및 최고장 발송

스튜디오 아이리스

웨딩행사 지원 업체

아멜리에블랑

㈜ 만수무강엔터테인먼트

수연행사 지원 업체

㈜LG U+

고객 상담 업무 및 회원 모집, 유지, 관리

㈜퓨너럴스토리

장례행사 지원 업체

㈜엔딩스토리

상품 판매 위탁 업체

㈜라이프앤소울

㈜제이엠티코리아

㈜플랜투스

㈜고우웰라이프

서영인터내셔널

㈜에스앤더블유 유학

어학연수 지원 업체

㈜국제대학교교류원

레드캡투어

크루즈 지원 업체

이라이프투어

대명투어몰

㈜교원

겨울방학 캠프 지원 업체 결합 전자제품 제공 및 배송

㈜DB손해보험

고객 부가서비스(보험) 제공

㈜티유디지털

결합 전자제품 제공 및 배송, 상품 판매 위탁 업체

㈜대운 BNL

결합 리빙제품 제공 및 배송

㈜필립스코리아

결합 리빙제품 제공 및 배송

㈜고웰

결합 리빙제품 제공 및 배송

㈜스마트삼육

결합 리빙제품 제공 및 배송

㈜한신페이

전화상담, 민원처리, 채권관리

㈜하나애드아이템씨

부가서비스(포인트) 제공 및 마케팅 활동을 위한 통계, 상품 판매 위탁 업체

㈜교원라이프와 위탁사업자로 계약된 소속 팀장, 지점장, 센터장, 총국장

위탁상품 판매, 소속 판매자 관리

㈜에프엠비스

제휴 상품 계약 관련 상담

2. ㈜교원라이프는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

Q [해약] 중도해약시 환급금은 어떻게 되나요?
A

납입회차별 환급률에 따릅니다. 자세한 환급금은 회원증서에서 확인 가능합니다.

Q [결제/납입] 납입회차 조회가 가능한가요?
A

교원라이프 고객센터(1588-0060)와 홈페이지 마이페이지에서 로그인 후 확인 가능합니다.

Q [결제/납입] 몇개월치 월납입금 선납이 가능한가요?
A

아니오. 불가합니다.

Q [결제/납입] 미납금 결제는 어떻게 진행되나요?
A

카드결제 불가 및 CMS 출금 불가의 경우 5영업일에 한번씩 결제요청이 진행되며, 미납된 월 익월에
미납 문자가 발송됩니다. 문자 발신번호로 전화하면 미납사유확인과 결제가 가능합니다.

Q [계약조회] 계약조회는 어디서 할 수 있나요?
A

우편으로 배송되는 회원증서를 통해 확인하거나, 교원라이프 고객센터(1588-0060)에서 확인 가능하며
홈페이지 마이페이지에서도 로그인 후 확인 가능합니다.

Q [전환서비스] 호텔 만기연장 서비스 신청 결과는 어디서 확인하나요?
A

마이페이지 <전환상품 신청내역> 및 만기연장 호텔 서비스 페이지의 <나의신청결과>에서 확인할 수 있습니다.

Q [전환서비스] 만기연장 서비스를 이용하고 만기일 이전에 의전서비스를 이용하면 위약이 있나요?
A

만기 이전에 의전서비스 또는 전체전환서비스를 이용하시더라도 만기연장에 대한 패널티는 발생하지 않습니다.

Q [전환서비스] 만기연장 서비스가 무엇인가요?
A

고객님께서 가입/유지하고 계신 상품의 만기 일자를 연장하는 조건으로 각종 혜택을 제공받는 서비스입니다.
기존 만기에서 늘어난 기간동안에는 납입금은 출금되지 않으며, 거치기간 동안 가입을 유지하셔야 합니다.

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